Qui dit rentrée, dit nouvelle arrivée ! Nous avons eu le plaisir d’accueillir Florian au sein de la Team Satelix en septembre dernier au poste de commercial. Nous avons profité de la période de fin d’année pour lui demander comment s’était passée son intégration chez Satelix.
Quel est ton parcours ?
Je suis issue d’un BTS informatique que j’ai obtenu il y a quinze ans maintenant. Par la suite, j’ai intégré un éditeur de logiciels à destination des collectivités où j’ai eu l’opportunité d’évoluer : installateur, formateur, chef de projets puis pilote qualité. Plusieurs métiers où le sens du service client est primordial !
Pourquoi Satelix ?
Je connaissais Satelix car un très bon ami à moi y travaille. Il m’avait donc expliqué ce que propose Satelix à ses clients. Cela m’a tout de suite attiré : proposer une solution qui permet d’aider les PME, c’est quelque chose qui m’a plu et pour laquelle je ressens une véritable valeur ajoutée. Ce poste était également un nouveau challenge pour moi car j’arrive sur des missions commerciales, missions que je n’ai jamais eues auparavant ! Toutefois, ce challenge est ce qui m’a le plus motivé. Et puis, grâce à mon contact au sein des équipes, je savais qu’il régnait une très bonne ambiance chez Satelix, ce qui est très important pour moi. Travailler oui, mais avec le sourire et avec des gens qu’on apprécie, c’est quand même mieux !
Parle-nous un peu de ton arrivée chez Satelix…
Le parcours d’intégration était bien défini : dès mon arrivée, j’ai suivi une formation de deux semaines dans les locaux à Bressuire afin de découvrir différents aspects, telles que les solutions Satelix Logistique et Force de Vente. De plus, j’ai pu assisté en doublon à des rendez-vous clients avec mes collègues commerciaux. Ce fut également l’opportunité de rencontrer tous les membres de la Team Satelix et de découvrir les processus en interne.
Plus encore, dès le premier jour, j’ai senti que mes nouveaux collègues souhaitaient réellement que je me sente bien ! Ils m’ont parfaitement intégré, avec le sourire et beaucoup de bienveillance, ce qui fut très agréable.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton poste ?
En premier lieu, je dirais que ce qui me plaît le plus est la relation avec les clients. J’adore aller à la rencontre des dirigeants ou des Directeur Systèmes Informatiques de PME pour comprendre leurs problématiques et enjeux afin de leur proposer la solution adéquate.
J’apprécie également le lien que nous avons avec nos partenaires intégrateurs et revendeurs. C’est une véritable force.
Enfin, étant un compétiteur, j’apprécie le challenge commercial auquel je suis confronté.
Quelques mots sur Satelix ?
En arrivant chez Satelix, j’ai tout de suite perçu son côté ambitieux ! J’ai appris que j’étais le 30ème collaborateur et que, deux ans auparavant, ils n’étaient que quinze... Doubler son effectif en deux ans, ce n’est pas rien et ça en dit long sur la stratégie de l’entreprise. J’ai également très vite remarqué que Satelix avait un réel esprit familial où tout le monde s’apprécie et se soutient. Enfin, j’ai très vite compris que chaque collaborateur a à cœur de satisfaire son client. Une chose très importante à mes yeux.
Une dernière question… Quelles sont les valeurs que tu partages avec Satelix ?
Les 3 mots qui me viennent en tête sont :
- Expertise : Il est important à mes yeux de se positionner en tant qu’expert auprès de nos clients. Nous comprenons les problématiques auxquelles ils sont confrontés et nous leur apportons une solution adéquate.
- Bienveillance : Un pour tous, tous pour un ! La bienveillance est pour moi une qualité essentielle au sein d’une entreprise afin que celle-ci puisse grandir de façon sereine. Chacun fait son travail et est prêt à aider l’autre, malgré le temps parfois restreint. C’est très agréable de savoir que l’on peut compter sur quelqu’un lorsque nous faisons face à un blocage.
- Sourire : Et oui car sans le sourire, la vie serait bien triste. C’est vrai dans la vie personnelle comme dans la vie professionnelle. Mon poste me demande d’être régulièrement en déplacement ou, le reste du temps, en home-office et pour autant, à chaque fois que je viens au bureau, tout est très simple, les gens sont souriants et accueillants.
Merci à Florian d’avoir témoigné sur son intégration au sein de la Team Satelix. Nous sommes très heureux de le compter parmi nous et lui souhaitons de s’épanouir dans son poste et à nos côtés !
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